Notre salle d'exposition est idéalement située dans le quartier du design de la ville de Mont-Royal, Québec à5670 Rue Paré. Il est facilement accessible de l'autoroute 15 en direction nord et sud.

Les designers, architectes et professionnels qui rejoignent notre Programme Professionnels peuvent s'attendre à un service inégalé, des ateliers gratuits et des avantages exclusifs. Vous apprécierez de travailler dans notre salle d'exposition de 14 000 pieds carrés autour d'espressos et de lattes gratuits, avec les conseils de véritables spécialistes de l'éclairage et de la quincaillerie. En savoir plus sur le programmeici.

La taxe de vente est facturée pour votre commande en fonction des lois et règlements de la province ou de l'état indiqué dans l'adresse de livraison.

Nous voulons que vous achetiez avec la certitude que vous payez le prix le plus bas disponible au Canada. Nous ne pouvons pas contrôler notre concurrence, donc si vous trouvez un prix canadien inférieur sur le même article, nous vous rembourserons ledifférence plus 10%!

Veuillez considérer que tous nos prix sont déjà réduits par rapport au prix de détail afin de rivaliser dans le monde en ligne très compétitif. Si vous êtes intéressé par les prix pour une commande de gros volume, veuillez nous appeler au (514) 416-2013 ou par courrielsupport@montrealluminaire.com. Si vous êtes un designer, un architecte ou un professionnel, apprenez-en plus sur les avantages exclusifs que nous offrons dans notreProgramme Professionnels. 

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, y compris American Express, Visa et MasterCard. Nous acceptons également PayPal, chèque et virement bancaire.

Pour vérifier l'état d'une commande existante, veuillez composer le (514) 416-2013 ou envoyer un courriel àsupport@montrealluminaire.com.

Canada: Nous offrons la livraison gratuite sur les commandes de plus de 199 $ au Canada. Les commandes qui n'atteignent pas le seuil de 199 $ sont facturées des frais d'expédition basés sur le poids de la commande, et les frais sont calculés sur la première page de la caisse.

Retrait gratuit en magasin :Vous êtes toujours les bienvenus pour récupérer votre achat en magasin.

International: Nous serons heureux de fournir un devis d'expédition compétitif pour les livraisons à l'extérieur du Canada. Pour toute question concernant l'expédition, la livraison et une option de service "gants blancs", veuillez nous appeler au 514-416-2013 ou nous écrire àsupport@montrealluminaire.com.

Les commandes en stock sont expédiées de notre entrepôt à Montréal et arrivent généralement partout au Canada dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi pendant les heures normales de bureau.

Si un article n'est pas en stock, nous vous contacterons avec la date de livraison prévue. Veuillez noter que votre produit peut être expédié directement du fournisseur pour une livraison plus rapide.

Nous sommes heureux de vous fournir des devis de livraison pour les livraisons accélérées ainsi que pour les commandes internationales.

Nous utilisons Postes Canada, FedEx ou UPS pour expédier la plupart des produits, bien que les articles trop volumineux soient expédiés par un transporteur spécialisé. Dans la plupart des cas, ces transporteurs spécialisés vous appelleront avant de livrer votre commande pour convenir d'une heure de livraison pratique pendant les heures normales d'ouverture. Si vous avez besoin d'une assistance spéciale ou d'un service «gant blanc», veuillez nous appeler au (514) 416-2013 ou par courrielsupport@montrealluminaire.com.

Oui, nous expédions à l'international. Vous pouvez être tenu de payer des droits de douane, des frais de courtage et des frais de dédouanement en fonction de l'origine des produits commandés. Veuillez appeler le (514) 416-2013 ou envoyer un courrielsupport@montrealluminaire.com à l'aide.

Il nous fera plaisir de vous aider avec votre retour. Veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception du produit et consulter les détails de notre politique de retour ici. Tous les retours nécessitent un numéro d'autorisation de retour pour être traités et certains retours peuvent être soumis à des frais de réapprovisionnement.